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A/S 보증 되나요?
당사에서 설치까지 하는 경우는 1년간 무상서비스 가능합니다.
DC용 경관조명의 경우 무수히 인접하게 병렬로 연결되는 경우가 많은데, 배선의 결선 방법이라든가
SMPS용량 및 성능에 따라서 LED수명이 달라질 수 있기에 시공업체에서 보증을 하는것이 일반적입니다.
물론 제품의 결함으로 불량 발생 시 당연히 제조사에서 책임지며, LED소자만 따로 교체가 힘든 품목은
뽑아서 새 제품으로 교체합니다.
샘플을 받을 수 있나요?
샘플요청이 많고 분실이 잦아서 따로 보내드리기는 곤란합니다.
미팅 당시 필요하면 챙겨서 보여드리곤 하며, 대량주문과 같은 특수한 경우 샘플비를 받고
일부수량 진행하는 경우도 있습니다.
납기는요?
자재 재고가 있는 경우 보통 1주일 이내로 가능하며, 수량에 따라 2주 이상 소요되기도 합니다.
몇 백개 몇 천개 대량주문의 경우 1달 이상 소요 될 수 있으니 주문 시 협의가 필요합니다.
설치도 같이 가능한지, 설치비는 어떻게 되나요?
제품만 구매하시어 직접 설치하는 경우와, 설치까지 함께 진행하기도 하는데
설치를 위해서는 현장방문이나 전기 배선공사 등 부가적인 작업이 많고
제품 게런티까지 해야하므로 제품비용보다 설치비가 더 높은 경우도 많습니다.
주문은 어떻게 하나요? 제품단가는요?
철저하게 주문제작방식으로 진행되므로 설치장소나 제품종류 및 수량 등 기본사항을 알려주시면
좀 더 빠른 회신을 드릴 수 있습니다.
제품의 크기나 높이, 전선길이, 하부 고정방식 등 제품사양이 결정되어야 하며 수량에 따라서도
금액이 달라집니다. 주문제작이라 아주 소량의 경우 제작이 어려울 수 있습니다.
구동전압은? 태양광 방식도 가능한가요?
당사에서 제작하는 대부분의 제품은 DC12V로 동작합니다.
따라서 여러종류의 제품을 혼재하여 설치하더라도 결선이 용이하며, 하나의 전원부로 전부 연결이 가능합니다.
태양광방식의 제품은 패널이 개별적으로 달려있는 제품이 있고, 여러개를 묶어서 하나의 패널로 설치하는 방식이 있습니다.
제품마다 하나씩 달려있는 형태는 아무래도 미관상 좋지 않아서 후자 방식을 권장하며
[결선가이드]란에 자세히 소개되어 있습니다.